Estes termos regem a utilização da Galleon Casino. Ao abrir conta aceita-os. Leia com atenção; foram deliberadamente escritos em linguagem clara.
Só maiores de dezoito anos podem abrir conta. Jogadores dos Estados Unidos, Malta, Polónia, Rússia, Geórgia e Ucrânia não podem abrir conta no momento. A lista pode mudar conforme a regulação. Cada jogador só pode ter uma conta por casa e por IP partilhado. Contas múltiplas podem levar a encerramento e perda do saldo de bónus.
Antes do primeiro levantamento e por vezes em transações maiores, pedimos documento de identidade válido, comprovativo de morada e prova do método de pagamento. Este controlo é exigido pela regulação de branqueamento e é feito de forma confidencial. Os documentos são guardados de forma segura conforme a política de privacidade.
Depósito mínimo de vinte euros, levantamento mínimo de vinte e cinco euros. Os limites de levantamento dependem do nível VIP. Fundos de bónus são não pegajosos com rollover de quarenta vezes, ou trinta e cinco vezes para rodadas grátis. Durante o rollover a aposta máxima é de cinco euros. O bónus expira em sete dias. Fraude, conluio ou abuso de bónus levam a perda de saldo e encerramento de conta.
Tanto o jogador como a Galleon podem terminar o acordo a qualquer momento, sob reserva de transações pendentes. A Galleon não é responsável por danos indiretos ligados ao uso do site ou a interrupções fora do seu controlo. Estes termos são regidos pelo direito do país de operação.
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O litígio começa junto do apoio. A maioria dos casos resolve-se em poucos dias. Se tal falhar, escala para a equipa de direção interna que trata em trinta dias e responde por escrito. Se a insatisfação persistir há o parceiro independente de resolução de litígios, cuja decisão vinculativa é gratuita para o jogador. Como último recurso o tribunal competente da jurisdição da licença é chamado a decidir. A política interna insiste na resolução precoce porque procedimentos judiciais longos não beneficiam ninguém.
Contas múltiplas por agregado ou IP partilhado, conluio para esgotar bónus, uso de métodos de pagamento que não estão em nome do titular, fraude na verificação e informação falsa: qualquer um destes conduz ao encerramento imediato e à retenção do saldo bónus ou de ganhos obtidos por essa via. Sistemas automatizados que jogam por si também estão proibidos. Estas regras existem para manter o jogo justo e são aplicadas de forma consistente. Em caso de dúvida sobre a admissibilidade de uma ação vale a pena confirmar com o apoio antes.
