In dit beleid leggen we uit welke gegevens Galleon Casino verzamelt, waarom, hoe lang en welke rechten je hebt. We beperken de verwerking tot wat strikt nodig is voor het aanbieden en beveiligen van onze diensten.
We verwerken de gegevens die je zelf invult bij registratie en verificatie, gegevens die ontstaan door je gebruik van het platform zoals transactiehistorie en spelgedrag, en technische gegevens zoals IP-adres, apparaatinformatie en cookies. Deze data is nodig om je account veilig te bedienen, uitbetalingen te doen en aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.
De grondslagen zijn uitvoering van de overeenkomst voor je account en transacties, een wettelijke plicht voor de anti-witwas en verificatie eisen, en ons gerechtvaardigd belang voor fraudepreventie en beveiliging. Voor marketing communicatie vragen we vooraf jouw toestemming en die kun je op elk moment intrekken.
Accountgegevens bewaren we zolang je account actief is en daarna vijf jaar in verband met wettelijke bewaarplichten. Transactie- en verificatie documenten bewaren we zeven jaar. Marketingtoestemmingen tot je ze intrekt. Loggegevens over inloggen en beveiliging worden na twaalf maanden geanonimiseerd.
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van je persoonsgegevens. Verzoeken stuur je naar cs@galleon.bet. We reageren binnen dertig dagen. Ook heb je het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder in jouw land.
In dit beleid leggen we uit welke gegevens Galleon Casino verzamelt, waarom, hoe lang en welke rechten je hebt. We beperken de verwerking tot wat strikt nodig i…
We delen gegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor de dienstverlening en telkens op basis van een gesloten verwerkersovereenkomst. Denk aan betaalproviders die je stortingen en uitbetalingen verwerken, verificatiepartners die je identiteit controleren, hostingpartners die de infrastructuur draaien en supporttools waar je conversaties met ons in worden opgeslagen. Voor marketing en analyse gebruiken we uitsluitend geanonimiseerde data of data waarvoor je expliciete toestemming hebt gegeven. Er is geen situatie waarin je gegevens worden verkocht aan derde partijen voor onbekende doeleinden.
Verzoeken tot inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdraagbaarheid stuur je naar cs@galleon.bet met een kort bewijs dat je de accounthouder bent. We reageren binnen dertig dagen met een concreet antwoord. Voor inzage sturen we een geëxporteerd bestand met alle op jou herleidbare gegevens. Voor correctie passen we de fout aan en bevestigen dit schriftelijk. Voor verwijdering wissen we alles behalve gegevens die we op grond van wettelijke bewaartermijnen niet mogen verwijderen, zoals transactiegeschiedenis onder anti-witwaswetgeving. Voor beperking bevriezen we de verwerking gedurende de behandeling van je bezwaar.
